|
|
e-multimedia® este
marcă înregistrată
|
|
|
 |
Info &support
Departamentul nostru Customer Service va ofera suport pentru orice situatie aparuta in relatia dumneavoastra cu e-multimedia. Pentru informatii suplimentare despre produse puteti folosi formularele de contact din pagina e-multimedia si veti primi un raspuns in maxim 24 de ore. Posibilele situatii aparute post-vanzare care vor fi tratate de departamentul Customer Service sunt:
- produse livrate incomplet sau incorect,
- livrari intarziate,
- produse ce nu sunt functionale la receptie sau in primele 24 de ore de la receptie sau colete ce prezinta deteriorari,
- produse al caror termen de rezolvare in service este depasit.
- orice alta reclamatie referitoare la serviciile e-multimedia.
Pentru detalii referitoare la cazurile ce fac obiectul activitatii acestui departament ne puteti contacta la: Tel: 0264-439103
Fax: 0264-439106
email: customer.service@e-multimedia.ro.
Info e-multimedia
Ne puteti contacta la:
Tel: 0264-439103; 0744-575115; 0723-439103
Fax: 0264-439106
sales@e-multimedia.ro
Info Call Center
Este departamentul care se ocupa de preluarea, procesarea si finalizarea comenzilor de produse destinate utilizatorilor individuali sau firmelor de mici dimensiuni. Membrii acestui departament asigura asistenta tehnica clientilor pentru alegerea optima a produselor.
Email: callcenter@e-multimedia.ro
Info dept. consumer
Companiile medii sau mari, apeleaza la experienta echipei in vanzari, participarea la licitatii sau elaborarea de oferte speciale.
Email: consumer@e-multimedia.ro
Info webmaster
Pentru sugestii, intrebari, referitoare la shop apelati la webmaster
Email: webmaster@e-multimedia.ro
Info customer service
Departamentul Customer Service este creat pentru a fluidiza relatia dumneavoastra cu emultimedia.ro. Acesta reuneste activitatile de informare si suport pentru clienti atat inainte cat si garantiile si postvanzare.
Tel: 0264-439103; Tel.mobil: 0733-339011
Fax: 0264-439106
Email: customer.service@e-multimedia.ro
Info marketing
In cadrul departamentului de Marketing sunt stabilite strategiile de comunicare ale e-multimedia.ro si, tot aici, sunt gandite campaniile de marketing pentru produsele si serviciile oferite atat de catre site-ul e-multimedia.ro
Email: marketing@e-multimedia.ro
Program de lucru
Preluare comenzi telefonic & livrari:
Tel: 0264-439103
Luni - Vineri: 9:00-18:00
Sambata si Duminica: nu se preiau comenzi telefonic si nu se fac livrari.
|
|
|
